Envíos
Enviamos todos nuestros productos con un servicio de mensajería 24/48h con SEUR, la empresa recoge los paquetes en nuestro almacén a las 14:00, por lo que si realizas el pedido después de las 12:00 se enviará al día siguiente.
Si necesitas saber en todo momento dónde está tu paquete, la empresa de transportes te enviará un sms y un email para que puedas realizar el seguimiento tu pedido. También puedes contactar con la empresa de transporte en el teléfono gratuito: 800009554 o consularlo en la web https://www.seur.com/miseur/mis-envios (El chat de Lola es muy intuitivo)
Enviamos a toda España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
Coste envío:
PENÍNSULA, BALEARES Y PORTUGAL
- Pedidos de menos de 35€ ➝ 3,99€
- Pedidos de más de 35€ ➝ GRATIS
EUROPA
- Pedidos mercado europeo ➝ 10€
INTERNACIONAL
- Pedido mercado internacional ➝ 25€
La agencia hace dos intentos de entrega en el domicilio. En el caso de no poder realizar la entrega en mano, se asignará un punto PickUp.
En caso de que un paquete sea devuelto SIN ENTREGAR se aplicará un coste de 8€. Este comprende el coste del envío de vuelta a nuestro almacén y el coste de la nueva expedición. Después se enviará un cupón de envío gratuito para compensar el gasto en un nuevo pedido.
En el caso de la cancelación del pedido una vez devuelto se descontará del importe el precio del envío (3,99€).
En el caso de que un paquete sea devuelto SIN ENTREGAR en Baleares o Portugal el procedimiento será el mismo utilizando como base el precio de los envíos.
En Fundación Cudeca procuramos en todo momento mantener actualizada la información relativa a stock, por lo que, si un producto se encontrase agotado, normalmente se notificará antes de la confirmación del pedido. Si por alguna circunstancia no fuese posible tal notificación previa, se compromete a comunicarlo lo antes posible.
Dada esta eventualidad, el/la cliente tendrá derecho a anular total o parcialmente el pedido, y al reembolso del importe correspondiente.
