Expédition

Nous envoyons toutes nos commandes nationales avec SEUR avec un service de messagerie 24/48 heures ouvrables avec SEUR , l'entreprise récupère les colis dans notre entrepôt à 14h00, donc si vous passez la commande après 12h00, elle sera envoyée le 24h00. le même jour suivant.

Si vous avez besoin de savoir à tout moment où se trouve votre colis, le transporteur vous enverra un SMS et un email afin que vous puissiez suivre votre commande. Vous pouvez également contacter la société de transport sur le numéro vert : 800009554 ou la consulter sur le web https://www.seur.com/miseur/mis-envios (le chat de Lola est très intuitif)

Nous expédions dans toute l'Espagne (sauf les îles Canaries, Ceuta et Melilla)

Les expéditions vers l'Europe se font via INPOST .

Frais d'expédition :

    PÉNINSULE, ILES BALÉARES ET PORTUGAL

    • Commandes inférieures à 35 € ➝ 3,99 €
    • Commandes supérieures à 35 € ➝ GRATUIT
    • Supplément de taux de paiement à la livraison de 8 €

    EUROPE

    EUROPE ZONE 1 (France, Luxembourg, Belgique, Portugal et Pays-Bas) • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France et Italie) :

    • Adresse : 11,99 €
    • Europa PuntoPack/Casier : 5,99 €

    EUROPE ZONE 2 (Allemagne et Autriche) :

    • Livraison à domicile : 14,99 €

    L'agence effectue deux tentatives de livraison à domicile . En cas d'impossibilité de livrer en mains propres, un point PickUp vous sera attribué .

    Dans le cas où un colis serait retourné NON LIVRÉ, des frais de 8€ seront appliqués. Cela comprend les frais de retour à notre entrepôt et le coût de la nouvelle expédition. Un coupon de livraison gratuite sera ensuite envoyé pour compenser le coût d'une nouvelle commande.

    En cas d'annulation de la commande une fois celle-ci retournée, les frais de port (3,99 €) seront déduits du montant.

    Dans le cas où un colis est retourné SANS LIVRAISON aux Baléares ou au Portugal, la procédure sera la même en prenant comme base le prix de port.

    Chez Fundación Cudeca, nous essayons à tout moment de maintenir à jour les informations relatives au stock, donc si un produit est en rupture de stock, il sera normalement informé avant de confirmer la commande. Si, pour une raison quelconque, une telle notification préalable n'est pas possible, vous vous engagez à nous en informer dans les plus brefs délais.

    Face à cette éventualité, le client aura le droit d'annuler la commande en tout ou partie, et de rembourser le montant correspondant.